Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Online-Shop SeelenTropfen – Inhaberin: Bianca Lange

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB / § 1 KSchG) über den Online-Shop SeelenTropfen tätigen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

SeelenTropfen – Online Shop
Inhaberin: Bianca Lange
Herrengasse 49, 7311 Neckenmarkt
E-Mail: seelentropfen.bianca@gmx.at
Telefon: 0664/4516463
USt-IdNr.: [einfügen]

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Mit Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt automatisch per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung mit einer gesonderten Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware annehmen.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro, inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Zzgl. fallen ggf. Versandkosten an, die im Bestellprozess angegeben werden.
Lieferungen erfolgen nach Österreich und Deutschland. Lieferzeiten: ca. 3–5 Werktage nach Zahlungseingang.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Vorkasse).

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies zumutbar ist.
Falls das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, behalten wir uns vor, die Leistung nicht zu erbringen. In diesem Fall werden Sie unverzüglich informiert und bereits erhaltene Zahlungen zurückerstattet.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Bestimmungen zu (14 Tage ab Erhalt der Ware).
Die Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Ausnahmen vom Widerruf

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. individuell zusammengestellte Ölmischungen).

• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

• Dienstleistungen oder Anwendungen, die bereits vollständig erbracht wurden.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (2 Jahre).
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit entstanden sind.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte (Texte, Bilder, Designs, Logos) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung ohne unsere Zustimmung ist nicht gestattet.

11. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht, sofern Sie Ihren Wohnsitz in Österreich haben, bzw. deutsches Recht, wenn Sie Ihren Wohnsitz in Deutschland haben.
Zwingende Bestimmungen des Verbraucherschutzrechts des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

Impressum (Pflichtangaben)

SeelenTropfen – Online Shop
Inhaberin: Bianca Lange
Herrengasse 49, 7311 Neckenmarkt
E-Mail: seelentropfen.bianca@gmx.at
Telefon: 0664/4516463
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: [falls vorhanden]
Handelsregister / Firmenbuchnummer: [falls vorhanden, sonst „nicht eingetragen“]